プライバシーポリシー

Orizon Essenceは、本ウェブサイトをご覧になる方、お問い合わせをされる方、リンク先のオンラインショップで商品を購入される方のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、当社が取り扱う情報、その必要性、お客さまが選択できる事項について説明します。

1. 適用範囲・事業者

本ポリシーは、Orizon Essenceが本ウェブサイト、直接のご連絡、および日本国内の事業活動を通じて取り扱う個人情報に適用されます。購入手続きは外部のOrizon Essence BASEショップで行われ、BASE、決済事業者その他の関連サービス各社のプライバシー規約も適用されます。

2. 取得する情報

ご利用状況に応じて、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせ情報： 姓、名、メールアドレス、会社・団体名、所在地、お問い合わせ種別およびメッセージ内容。
• 注文情報： BASEショップを通じて当社に提供される連絡先・配送先、注文商品、取引状況、カスタマーサービスに関する連絡内容。カード情報の全項目は本ウェブサイトでは入力されず、各決済事業者が取り扱います。
• 事業者情報： 卸売、イベント、コラボレーションの検討に必要な、団体名、役割、提案内容などの情報。
• 技術情報： ホスティングまたはセキュリティサービスが取得する場合の、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、日時、参照元ページ、閲覧ページなど、ウェブサイトへのアクセス時に通常記録される情報。

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的に合理的に必要な範囲でのみ個人情報を利用します。

• お問い合わせへの回答およびお客さま対応のため。
• BASEショップでの注文処理、配送および管理のため。
• 卸売に関するお問い合わせおよび継続的な取引関係の管理のため。
• イベント、コンテンツその他の協業の検討および連絡のため。
• 本ウェブサイトおよび通信の安全で安定した運用のため。
• 会計、税務、紛争解決その他法令上必要な記録を保持するため。
• 可能な範囲で集計・匿名化した情報を用いて、商品、案内、サービスを改善するため。

上記と合理的な関連性のない目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、新たな目的を説明し、法令で必要とされる同意を取得します。

4. 委託先・第三者

当社は個人情報を販売または貸与しません。事業運営に必要な場合に限り、BASEおよび決済サービス、配送会社、ウェブサイトホスティング、メールサービス、専門家などの委託先へ必要な範囲の情報を預託することがあります。当社は、サービスおよび情報の内容に応じて委託先を選定し、適切に監督します。

法令に基づく場合、公的機関からの適法な要請に応じる場合、または個人情報保護法で認められる範囲で人の生命、健康、財産その他の重要な権利を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。

5. 国外での取り扱い

一部の技術・通信サービス事業者は、日本国外で情報を保存または処理する場合があります。個人情報保護法が適用される場合、保護措置の確認、委託先の監督、情報提供、必要に応じた同意取得など、法令で求められる対応を行います。

6. 安全管理措置

当社は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、必要かつ適切な措置を講じます。必要な担当者へのアクセス制限、認証・アクセス管理、システムの適切な保守、適切なサービス事業者の選定、不要となった情報の廃棄などを含みます。安全を損なうおそれがある場合を除き、安全管理措置の詳細は下記連絡先からお問い合わせいただけます。

7. 保有期間

個人情報は、取得目的、継続中のお客さま・取引関係、および適用される法令、会計、紛争解決上の期間に合理的に必要な範囲でのみ保有します。不要となった情報は、合理的に可能な方法で削除または安全に廃棄します。

8. お客さまの権利・請求

個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、不正確な情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できる場合があります。

請求を行う場合は、件名を「個人情報に関する請求」とし、確認を希望する内容をメールでお知らせください。本人確認および対象記録の特定に合理的に必要な情報をお願いする場合があります。適用法令に従って対応し、全部または一部に応じられない場合は理由をご説明します。

9. クッキー・外部リンク

ブラウザへの保存については、 クッキーポリシー をご覧ください。BASEや生産者などの外部サイトには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。独立した外部サイトの個人情報の取り扱いについて、Orizon Essenceは責任を負いません。

10. 本ポリシーの変更

サービス、技術、法的義務の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。最新版と最終更新日は常に本ページへ掲載します。過去に取得した情報の利用へ重大な影響がある場合、法令で必要な追加対応を行います。

11. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情

個人情報に関する請求・ご質問・苦情は、こちらへご連絡ください： orizon.essence@gmail.com。内容を確認し、合理的な期間内にお返事します。